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Estudio de clima laboral en CAPTAL
¿Por qué es fundamental medir el clima laboral?
Muchas empresas implementan cambios estructurales, nuevas metodologías o sistemas sin conocer el verdadero estado emocional, organizacional y operativo de su equipo. Hacer planes sin un diagnóstico adecuado es como iniciar un tratamiento médico sin exámenes previos: el riesgo de fallar es alto.
Un mal clima laboral puede generar:
de los empleados
Lo que incrementa costos de contratación y formación.
Que dificultan la colaboración y el logro de objetivos.
Debido a la desorganización y falta de alineación en procesos.
Afectando la toma de decisiones y el liderazgo efectivo.
Beneficios del Estudio de clima laboral en CAPTAL
Evaluación objetiva y confiable:
Basada en observación de conductas en tiempo real, eliminando juicios subjetivos.
Reducción de errores en contratación y promoción:
Asegura que las personas seleccionadas tengan las competencias adecuadas para el puesto.
Planes de desarrollo personalizados:
Permite diseñar capacitaciones alineadas a las necesidades individuales.
Mejor gestión de empleados:
Ayuda a las empresas a identificar y potenciar a los empleados con mayor proyección.
Factores de diagnóstico que evaluamos
- Procesos, procedimientos y políticas
- Estructura organizacional y departamentalización
- Sistemas de Computación
- Cantidad de trabajo vs. cantidad de personal
- Tecnología de apoyo
- Comunicación
- Involucramiento o sinergia
- Integración
- Estructura y objetivos
- Nivel de responsabilidad
- Carga de trabajo
- Jornada y Horario
Del Servicio:
- Calidad del servicio al cliente externo
- Calidad del servicio al cliente interno
- Empatía y sinergia
- Reconocimiento
- Atención a la Persona
- Atención al trabajo y resultados diarios
- Trato igual
- Apoyo para el desarrollo profesional
- Apoyo en el trabajo para el logro de metas
- Sistema o forma de trabajo del Jefe Inmediato
- Involucramiento en los planes de trabajo
- Involucramiento o consulta para la toma de decisiones
- Apoyo y promoción al trabajo de equipo
- Dotación de información suficiente y oportuna
- Comunicación efectiva
- Equipo y/o herramientas de trabajo suficientes
- Instalaciones y Áreas de Servicio adecuadas
- Sueldos y prestaciones equitativas
- Sueldos y prestaciones suficientes
- Remuneración del trabajo extraordinario
- Oportunidades para Promociones y Ascensos
- Oportunidades de Carrera laboral
- Oportunidades de Aprendizaje y Capacitación
- Trabajo exigente y Retador
- Identificación con la empresa, sus marcas y productos
- Identidad con su equipo de trabajo (jefe inmediato y colegas o en su caso con sus subordinados)
- Identidad con su trabajo (importancia, impacto y expectativas)
- Condiciones Físicas de tu área de trabajo
- Servicios que te brinda la empresa
- Logros personales
- Resultados de tu equipo de trabajo
- Resultados de tu Área
- Sueldo
- Prestaciones
- Compensaciones por trabajos extraordinarios
- Jornada Semanal de Trabajo
- Horarios de trabajo
- Organización de la empresa
- Sistemas de trabajo de tu Área
- Sistemas de trabajo de tu Equipo de trabajo
- Liderazgo de tu Coordinador o Jefe inmediato
- Estilo gerencia y liderazgo de tu Gerente
- Estilo directivo y liderazgo de tu Director
- Oportunidades de desarrollo
- Estabilidad laboral
- Procesos de comunicación e información en la empresa
- Relaciones humanas cordiales y respetuosas
- Capacitación y otras oportunidades de crecimiento profesional
- Eventos sociales, deportivos o culturales
- Equipo y tecnologías disponibles para el trabajo
- Condiciones Físicas de tu área de trabajo
- Áreas de servicio de la empresa
Caso de éxito
Reducción de Rotación y Optimización de Liderazgo en
una Empresa de Manufactura
Una empresa del sector manufacturero con más de 1,500 empleados enfrentaba altos índices de rotación en mandos medios y supervisores. Las promociones internas se realizaban con base en antigüedad y evaluaciones subjetivas, lo que generaba conflictos, bajo rendimiento y poca estabilidad en los equipos.
Solución CAPTAL:
Implementamos un Assessment Center enfocado en la evaluación de liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones. Se diseñaron simulaciones de resolución de conflictos, manejo de personal y toma de decisiones bajo presión.
Reducción del 35%
en conflictos internos en solo seis meses
Mejora del 50%
en la satisfacción laboral, según nuevas encuestas
Mayor eficiencia operativa
con reducción de tiempos muertos y errores en los procesos
Este caso demuestra cómo un diagnóstico preciso y una estrategia bien ejecutada pueden transformar el ambiente de trabajo y mejorar el desempeño organizacional.
Nuestra metodología
¿Como lo hacemos en Captal?
¿Por qué es fundamental medir el clima laboral?
Para lograr un diagnóstico profundo y obtener información precisa, implementamos una metodología basada en recolección de datos, análisis y estrategias de acción.
Realizamos sesiones de trabajo para definir las áreas clave a evaluar y alinearlas con los objetivos estratégicos de la empresa.
Creamos campañas para motivar la participación activa y garantizar respuestas honestas de los empleados.
Elaboramos encuestas y entrevistas personalizadas, adaptadas a la cultura y necesidades de la organización.
Aplicamos técnicas estadísticas y de interpretación cualitativa para obtener información detallada y relevante.
Creamos informes detallados con gráficos, hallazgos y recomendaciones, junto con estrategias correctivas y preventivas.
Ayudamos a la empresa a ejecutar las estrategias propuestas y realizamos mediciones periódicas para evaluar su efectividad.
¿Para qué tipo de empresas es ideal este servivicio?
CAPTAL
Tu aliado en la mejora del clima laboral
En CAPTAL, ayudamos a las empresas a identificar, analizar y corregir problemas en el clima laboral con estrategias efectivas y alineadas con sus objetivos. Nuestro enfoque basado en datos y soluciones prácticas garantiza mejoras reales y medibles en el ambiente de trabajo.
Un mejor clima laboral significa una empresa más productiva y un equipo más comprometido.
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